Wildberries - крупнейший маркетплейс в России, который может показаться сложным для новых пользователей. Рассмотрим основные аспекты работы с площадкой.

Содержание

Основные разделы Wildberries

Навигация по сайту

  • Главная страница с акциями и рекомендациями
  • Каталог товаров с категориями и подкатегориями
  • Поисковая строка с фильтрами
  • Личный кабинет пользователя

Понимание карточки товара

БлокОписание
ФотографииОсновное и дополнительные изображения товара
ЦенаС учетом скидок и акций

Как выбрать надежного продавца

Критерии оценки

  1. Рейтинг продавца (от 1 до 5 звезд)
  2. Количество отзывов и их содержание
  3. Срок работы на площадке
  4. Процент положительных оценок

Система скидок и акций

Тип скидкиКак распознать
АкцииСпециальный значок и перечеркнутая цена
ПромокодыВводятся при оформлении заказа

Процесс оформления заказа

  • Добавление товара в корзину
  • Выбор способа доставки
  • Оплата заказа
  • Отслеживание статуса

Возврат и обмен товаров

Основные правила

  1. Срок возврата - 14 дней с момента получения
  2. Товар должен сохранить товарный вид
  3. Необходимо заполнить заявление на возврат
  4. Деньги возвращаются тем же способом оплаты

Мобильное приложение

ПреимуществоОписание
УведомленияО статусе заказов и новых акциях
Сканер штрих-кодовДля быстрого поиска товаров

Разобраться в работе Wildberries достаточно просто, если изучить основные принципы работы площадки. Со временем использование маркетплейса становится интуитивно понятным.

Другие статьи

Как связаться с продавцом на Wildberries и прочее