Wildberries - крупнейший маркетплейс в России, который может показаться сложным для новых пользователей. Рассмотрим основные аспекты работы с площадкой.
Содержание
Wildberries - крупнейший маркетплейс в России, который может показаться сложным для новых пользователей. Рассмотрим основные аспекты работы с площадкой.
Основные разделы Wildberries
1. Навигация по сайту
- Главная страница с акциями и рекомендациями
- Каталог товаров с категориями и подкатегориями
- Поисковая строка с фильтрами
- Личный кабинет пользователя
2. Понимание карточки товара
| Блок | Описание |
| Фотографии | Основное и дополнительные изображения товара |
| Цена | С учетом скидок и акций |
Как выбрать надежного продавца
Критерии оценки
- Рейтинг продавца (от 1 до 5 звезд)
- Количество отзывов и их содержание
- Срок работы на площадке
- Процент положительных оценок
Система скидок и акций
| Тип скидки | Как распознать |
| Акции | Специальный значок и перечеркнутая цена |
| Промокоды | Вводятся при оформлении заказа |
Процесс оформления заказа
- Добавление товара в корзину
- Выбор способа доставки
- Оплата заказа
- Отслеживание статуса
Возврат и обмен товаров
Основные правила
- Срок возврата - 14 дней с момента получения
- Товар должен сохранить товарный вид
- Необходимо заполнить заявление на возврат
- Деньги возвращаются тем же способом оплаты
Мобильное приложение
| Преимущество | Описание |
| Уведомления | О статусе заказов и новых акциях |
| Сканер штрих-кодов | Для быстрого поиска товаров |
Разобраться в работе Wildberries достаточно просто, если изучить основные принципы работы площадки. Со временем использование маркетплейса становится интуитивно понятным.
