Ozon предоставляет покупателям возможность пользоваться услугами в рамках установленных лимитов. Если вам необходимо отказаться от этих ограничений, следуйте приведенной ниже инструкции.
Содержание
Ozon предоставляет покупателям возможность пользоваться услугами в рамках установленных лимитов. Если вам необходимо отказаться от этих ограничений, следуйте приведенной ниже инструкции.
Что такое лимиты Ozon
Лимиты Ozon - это установленные платформой ограничения на:
- Количество товаров в одном заказе
- Сумму единовременной покупки
- Количество заказов в определенный период
- Другие параметры покупок
Способы отказа от лимитов
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете Ozon
- Перейдите в раздел "Настройки аккаунта"
- Выберите "Лимиты покупок"
- Нажмите "Отключить ограничения"
- Подтвердите действие
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в профиль
- Выберите "Настройки"
- Найдите раздел "Лимиты покупок"
- Отключите ограничения
Условия для снятия лимитов
Требование | Описание |
Верификация аккаунта | Необходимо подтвердить личность |
История покупок | Определенное количество успешных заказов |
Отсутствие нарушений | Нет жалоб и возвратов |
Что делать если нет возможности отключить лимиты
- Свяжитесь со службой поддержки Ozon
- Предоставьте документы для верификации
- Укажите причины для снятия ограничений
- Дождитесь рассмотрения заявки
Альтернативные решения
- Оформление заказов через бизнес-аккаунт
- Использование корпоративной программы Ozon
- Разделение крупных заказов на несколько мелких
Важная информация
- Снятие лимитов может занять до 3 рабочих дней
- Ozon оставляет за собой право отказать в снятии ограничений
- После снятия лимитов возможен дополнительный контроль заказов
Рекомендации
Перед отключением лимитов убедитесь, что:
- Ваш аккаунт полностью верифицирован
- У вас хорошая история покупок
- Вы понимаете последствия снятия ограничений