Появление черного экрана в приложении ПВЗ Фьюжн может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим методы решения этой проблемы.
Содержание
Появление черного экрана в приложении ПВЗ Фьюжн может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим методы решения этой проблемы.
Основные способы устранения
- Перезагрузка приложения
- Обновление программного обеспечения
- Очистка кеша
- Проверка соединения с интернетом
Пошаговая инструкция
| Шаг | Действие |
| 1 | Закройте приложение полностью |
| 2 | Перезагрузите устройство |
| 3 | Проверьте доступность серверов ПВЗ Фьюжн |
| 4 | Очистите кеш приложения в настройках |
| 5 | Установите последнюю версию приложения |
Дополнительные методы
- Проверьте разрешения приложения
- Удалите и заново установите приложение
- Используйте другое устройство для проверки
- Обратитесь в техническую поддержку
Технические требования
- Android 8.0 или новее
- iOS 12 или новее
- 1 ГБ свободной памяти
- Стабильное интернет-соединение
Когда обращаться в поддержку
- Проблема сохраняется после всех попыток решения
- Черный экран появляется в определенных разделах
- На устройстве есть сообщения об ошибках
- Проблема наблюдается на нескольких устройствах
Для быстрого решения проблемы рекомендуется подготовить информацию о версии приложения, модели устройства и операционной системе перед обращением в поддержку.
