Возврат многооборотной тары (тарных ящиков) на Ozon имеет свои особенности. Рассмотрим правильную процедуру возврата упаковочных материалов.
Содержание
Условия возврата тарных ящиков
- Ящик должен быть в исправном состоянии без повреждений
- На таре должны отсутствовать посторонние наклейки
- Возврат возможен только оригинальной упаковки Ozon
- Тара должна быть чистой и сухой
Подготовка тары к возврату
- Очистите ящик от всех предыдущих наклеек
- Проверьте целостность конструкции
- Убедитесь в отсутствии загрязнений
- Соберите ящики в транспортные пакеты (при большом количестве)
Процедура оформления возврата
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в личный кабинет продавца |
| 2 | Откройте раздел "Логистика" → "Возврат тары" |
| 3 | Укажите количество возвращаемых ящиков |
| 4 | Сформируйте заявку на вывоз |
| 5 | Распечатайте сопроводительные документы |
Способы возврата тары
- Совмещенный возврат с очередной поставкой товара
- Отдельный вывоз тары курьерской службой
- Самостоятельная доставка на склад Ozon
- Передача через пункты приема тары
Документы для возврата
- Накладная на возврат тары (форма Ozon)
- Акт приема-передачи
- Опись возвращаемых единиц
- Доверенность на перевозку (при необходимости)
Важные особенности
- Возврат возможен только для официальной тары Ozon
- Минимальная партия для вывоза - 10 ящиков
- За поврежденную тару могут удерживаться залоговые суммы
- Срок возврата - не позднее 30 дней с момента получения
Соблюдение этих правил позволяет эффективно организовать процесс возврата тарных ящиков и избежать дополнительных расходов.
