Добавление лицевого счета в мобильное приложение Газпром позволяет управлять услугами и оплачивать счета через телефон. Рассмотрим подробную инструкцию по добавлению номера ЛС в приложении.
Содержание
Подготовка к добавлению номера
Перед добавлением убедитесь, что у вас есть:
- Установленное официальное приложение Газпром
- Авторизованный аккаунт в приложении
- Номер лицевого счета (указан в квитанции)
- Последняя квитанция для проверки данных
Пошаговая инструкция добавления
Через раздел "Лицевые счета"
- Откройте приложение и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Лицевые счета"
- Нажмите кнопку "Добавить лицевой счет"
- Введите 10-значный номер лицевого счета
- Подтвердите добавление
При первом входе в приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | После авторизации выберите "Добавить счет" |
| 2 | Введите номер ЛС и адрес объекта |
| 3 | Подтвердите привязку к вашему аккаунту |
Проверка добавленного счета
После добавления рекомендуется:
- Убедиться, что отображается правильный адрес
- Проверить наличие текущих начислений
- Сверить номер лицевого счета с квитанцией
- При необходимости обновить данные (потянуть экран вниз)
Возможные проблемы и решения
Ошибка "Лицевой счет не найден"
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь, что счет относится к Газпрому
- Попробуйте ввести номер без пробелов и дефисов
- Обратитесь в контактный центр при повторении ошибки
Ограничение на количество счетов
| Проблема | Решение |
| Нельзя добавить более 5 счетов | Удалите неиспользуемые счета в настройках |
| Счет уже привязан к другому аккаунту | Обратитесь в поддержку для решения конфликта |
Дополнительные возможности
После добавления номера ЛС доступны:
- Автоматическое получение квитанций
- Настройка уведомлений о новых начислениях
- Возможность быстрой оплаты без ввода реквизитов
- История платежей по конкретному счету
Добавление лицевого счета в приложение Газпром занимает несколько минут и значительно упрощает управление услугами газоснабжения. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки компании через приложение.
